ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.  Продавец  - Re-Vita OÜ, регистрационный код 12431780, юридический адрес Мустамяэ тее 175-5, Таллинн 12913. Телефон службы поддержки клиентов +372 58805208;

2.  re-vita  - электронный магазин на сайте www.re-vita.ee;

3.  Клиент  - 1) физическое совершеннолетнее лицо, деятельность которого не ограничена действующим решением суда; 2) несовершеннолетние, в том числе 14-18-летние, которым для совершения сделок требуется согласие опекуна, если они не принимают решение о собственном доходе; 3) юридическое лицо; 4) все уполномоченные представители указанных лиц;

4.  Партнер по сотрудничеству  - юридическое лицо: 1) поставщик товаров или услуг в интернет-магазине re-vita.ee; 2) на веб-сайте организатора совместных проектов или мероприятий или в любом медиа-канале, подготовленном и опубликованном в сотрудничестве с re-vita.ee;

5.  Аккаунт  - набор, содержащий личные данные клиента и историю заказов, зарегистрированных на странице re-vita.ee;

6.  Аккаунт re-vita.ee  - аккаунт re-vita.ee в социальной сети Facebook, в котором представлена ​​информация о товарах и услугах электронного магазина re-vita.ee;

7.  Услуги  - все услуги, предлагаемые клиенту re-vita.ee;

8.  Cookie ( cookie )  - небольшой файл, который отправляется на посещающее клиентское устройство интернет-магазина re-vita. В дополнение к файлу cookie это определение включает использование файлов аналогичного характера;

9. «  Браузер»  означает программу просмотра веб-страниц, которую можно использовать в Интернете или на персональном компьютере;

10. «  Персональные данные»  означают любую информацию, относящуюся к физическому лицу, с помощью которой можно идентифицировать лицо, включая такие данные, как имя, личный идентификационный номер, контактные данные.

11.   Проверка личных данных – re-vita.ee;

12.  Политика конфиденциальности  - утвержденный Продавцом документ, в котором изложены основные правила, созданные для использования сайта re-vita.ee для сбора и хранения персональных данных;

13.  Администратор  - лицо, ответственное за управление re-vita.ee;

14. «  IP-адрес»  означает глобальный или локальный уникальный адрес, подобный домашнему или телефонному номеру, необходимый для связи между компьютерами и другими устройствами в компьютерной сети в соответствии с Интернет-протоколом;

15.  Условия продажи  - утвержденные «Правила продаж интернет-магазина re-vita.ee».

16.  Прямой маркетинг  - деятельность, цель которой - предложить покупателю товары и услуги re-vita.ee по электронной почте, телефону или другим прямым способом или узнать мнение Клиента о предложении запланированных товаров или услуг.

17.  Анализ эффективности  - анализ результатов продаж, выполняемый re-vita.ee в рамках коммерческой деятельности. В ходе анализа сравнивается успешность продаж разных товаров по разным целевым группам, возрастным группам, регионам и т.д.

 

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18. Политика конфиденциальности re-vita.ee устанавливает правила хранения, сбора и обработки личных данных при использовании услуг интернет-магазина re-vita.ee.

19. Политика конфиденциальности предназначена для обеспечения безопасности и защиты персональных данных Клиентов с целью защиты их от незаконного использования персональных данных.

20. Используя страницу re-vita.ee, Клиент подтверждает, что он согласен с настоящими Условиями конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных. Политика конфиденциальности публична и доступна всем на re-vita.ee. Каждое изменение, внесенное в Политику конфиденциальности, также публикуется на re-vita.ee в виде уведомления. Кроме того, каждый новый клиент, который впервые заключает сделку продажи на re-vita.ee, предоставляет подтверждение согласия на обработку персональных данных.

21. Страница re-vita.ee содержит ссылки на веб-сайты других компаний и организаций, и что Продавец не несет ответственности за условия и представление таких веб-сайтов или предлагаемую ими политику конфиденциальности. В таких случаях клиент должен ознакомиться с правилами, Политикой конфиденциальности и другими документами компаний, рекламирующих себя на странице re-vita.ee.

22. Заказчик несет ответственность за точность публикуемых им персональных данных.

 

ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

23. Используя услугу, Клиент соглашается проанализировать свое имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и IP-адрес на re-vita.ee для служебных целей. При заказе товаров покупателя просят дать согласие на использование и анализ своего имени и фамилии, адреса электронной почты, номера телефона и IP-адреса для прямого маркетинга re-vita.ee.

24. Если после покупки товаров и / или услуг Клиент желает отказаться от использования личных данных, упомянутых в пункте 23 для прямого маркетингa, клиенты должен написать на этот адрес электронной почты info@re-vita.ee или позвонить по телефону +37258805208 и выразить пожелание, чтобы он больше не отправлял электронные письма и / или сообщения. Этот запрос может быть выполнен только в том случае, если Заказчик ранее ввел правильный адрес электронной почты.

25. Продавец подтверждает, что личные данные Клиента важны для того, чтобы Клиент мог пользоваться услугами re-vita.ee (в т.ч. право участвовать в кампаниях и проектах). Продавец использует персональные данные Клиента для оказания услуг и доставки товаров, связи с Клиентом и анализа производительности, а также, если Клиент дал согласие, также для целей прямого маркетинга. Используемые персональные данные хранятся в течение трех календарных лет с момента их передачи Продавцу.

26. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

26.1. если Клиент согласен на раскрытие своих персональных данных;

26.2. для оказания услуги или заказа товаров или услуг у Партнеров по сотрудничеству re-vita.ee, если для доставки требуются личные данные Клиента;

26.3. re-vita.ee Для партнеров по сотрудничеству с целью прямого маркетинга при соблюдении условия пункта 26.1.

26.4. в порядке, установленном правоохранительными органами и законодательством Эстонской Республики;

27. К клиенту относятся следующие права:

27.1. направить Продавцу письменный запрос на то, чтобы Продавец представил Клиенту личные данные, собранные о нем / ней на данный момент. Информация отправляется на адрес электронной почты Клиента;

27.2. подать письменный запрос Продавцу, чтобы получить информацию о сборе его / ее личных данных и выяснить, что они обрабатываются и кому его / ее данные были предоставлены в течение последнего года. Информация предоставляется Клиенту по электронной почте;

27.3. отправить запрос Продавцу по электронной почте info@re-vita.ee или по телефону +37258805208, чтобы запросить аннулирование вашей учетной записи или приостановить обработку персональных данных, если обработка персональных данных была проигнорирована Политика конфиденциальности и условия, изложенные в законы Эстонской Республики. ;

27.4. не давать согласие на обработку персональных данных, предусмотренных Политикой конфиденциальности. В этом случае Клиент не может приобретать товары или услуги в re-vita.ee;

27.5. немедленно возразить в соответствии с разделом 27 Политики конфиденциальности и не давать согласие на использование ваших личных данных в целях прямого маркетинга.

28. При получении товара Продавец, служащий почтового отделения, курьер или сотрудник пункта доставки товаров должны подтвердить свою личность документом, удостоверяющим личность.

29. Клиент соглашается с тем, что его личные данные будут использоваться для выполнения заказа, независимо от того, заказывает ли он товары и / или услуги в интернет-магазине re-vita.ee или у партнеров re-vita.ee. Помимо прочего, Клиент соглашается с тем, что его / ее персональные данные были переданы Партнерам Продавца по сотрудничеству, и в то же время Клиент соглашается с тем, что его / ее данные будут обрабатываться в целях исполнения.

30. Персональные данные Клиента передаются в государства-члены Европейского Союза и другие зарубежные страны на тех же условиях и в соответствии с теми же законами, которые установлены в Эстонской Республике и как это предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности.

31. Продавец сохраняет личные данные Клиента до тех пор, пока Клиент пользуется услугами re-vita.ee, если иное не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности. После удаления учетной записи Продавец может хранить персональные данные Клиента в течение шести месяцев в соответствии с положениями пункта 38 Политики конфиденциальности и / или в соответствии с законными требованиями правоохранительных органов по хранению данных.

32. Организационные и технические меры Продавца обеспечивают защиту личных данных Клиента Продавцом от любого незаконного использования: незаконного изменения личных данных, уничтожения и разглашения личных данных, кражи личных данных. Учетная запись пользователя действует на неопределенный срок. Продавец хранит персональные данные, опубликованные в учетной записи пользователя Клиента, пока Клиент пользуется услугами re-vita.ee, если иное не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности или на основании согласия Клиента. Продавец хранит данные, относящиеся к заказу Клиента, в течение семи (7) лет, начиная с календарного года, следующего за окончанием финансового года Продавца, с целью обеспечения реализации Продавцом его прав и обязанностей, а также прав покупателя и потребителя Клиента (например, возврат);

33. Персональные данные должны быть защищены от потери, несанкционированного использования и изменения. Все пароли клиентов зашифрованы на серверах, связаны с личными данными и могут быть доступны только уполномоченному лицу с сертификатом безопасности. Данные имеют двойную защиту. Персональные данные передаются по протоколу https: //.

34. Клиент обязан защищать свое имя пользователя, пароль и другие данные. Заказчик не обязан раскрывать свои личные данные третьим лицам, а Продавцу также запрещено передавать личные данные третьим лицам. Если Покупатель замечает что-то подозрительное, необходимо немедленно уведомить Продавца.

35. Клиент соглашается с тем, что Продавец имеет право хранить свои персональные данные до тех пор, пока это необходимо для работы re-vita.ee, если (i) данные Клиента были использованы в незаконных целях или (ii) есть подозрение в краже личных данных или другом нарушении из-за того, что правоохранительные органы начали расследование, (iii) если Продавец обнаруживает правонарушение со стороны Заказчика, или (iv) хранение личных данных необходимо для другой цели. Эти данные удаляются по указанию правоохранительных или уполномоченных органов.

36. Каждый запрос или инструкция, связанные с обработкой персональных данных, должны быть отправлены Продавцу в письменной форме Заказчиком одним из следующих способов: 1) отправить запрос или распоряжение непосредственно Продавцу по адресу Harjumaa, Tallinn, Mustamäe tee 175-5, Re-Vita OÜ 2) отправить запрос или распоряжение по электронной почте на адрес info@re-vita.ee. Продавец, получивший этот запрос или инструкцию, должен ответить Заказчику не позднее пяти (5) рабочих дней и либо выполнить указанные действия, либо обосновать свой отказ. Ответы и обоснования необходимо предоставить Заказчику в письменной форме.

37. Для диагностики возможных сбоев или проблем Администратор имеет право использовать IP-адрес Клиента.

 

ИСПРАВЛЕНИЕ, ЗАПОЛНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

38. Клиент предоставляет интернет-магазину re-vita.ee право собирать, управлять, обрабатывать и хранить личные данные Клиента в соответствии с целями, изложенными в Политике конфиденциальности и других документах.

39. Согласие на сбор, управление, обработку и хранение данных может быть отозвано. Это можно сделать по электронной почте или любым другим способом, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности. В этом случае обработка персональных данных будет немедленно прекращена, а учетная запись Клиента будет удалена, за исключением случаев, когда Продавец имеет законное право хранить и хранить персональные данные Клиента, особенно если это обеспечивает безопасность и предотвращение государственных, публичных порядок и преступность, финансовые интересы и свобода.

40. Клиент имеет право проверить свои персональные данные, предоставленные re-vita.ee, на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Эстонской Республики, удостоверение личности или водительские права). Чтобы узнать, какие персональные данные были переданы re-vita.ee и с какой целью они обрабатываются, кому они передаются и являются ли персональные данные полными и правильными, Клиент должен написать заявление в соответствии с Политика конфиденциальности. После получения заявления re-vita.ee должен ответить Клиенту в течение 5 (тридцати пяти) рабочих дней после получения уведомления. Такая информация предоставляется Клиенту бесплатно один раз в год.

41. Если после изучения персональных данных Клиенту становится ясно, что его персональные данные были получены из незаконных источников или они не используются должным образом, Клиент имеет право обратиться в re-vita.ee с просьбой приостановить действие обработки его персональных данных.  re-vita.ee имеет право исправить, изменить, удалить или прекратить использование личных данных только после идентификации Клиента.

42. Если Продавец сомневается в достоверности персональных данных Клиента, Продавец может приостановить обработку данных и проверить их точность. Такой случай используется только для проверки достоверности персональных данных Клиента.

43. ​​Если Клиент желает реализовать свои права, он может связаться с Продавцом по адресу электронной почты info@re-vita.ee 

 

СБОР И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

44. Чтобы обеспечить полное качество услуг электронного магазина re-vita.ee, re-vita.ee использует на своем веб-сайте файлы cookie. Клиент может видеть, какую информацию (файлы cookie) хранит Продавец или Партнеры Продавца по сотрудничеству, кроме того, Клиент также может частично или полностью удалить файлы cookie. Соглашаясь с Политикой конфиденциальности, клиент соглашается, что файлы cookie будут добавлены на его компьютер. Клиент может отозвать согласие в любой момент, но в этом случае все необходимые функции электронного магазина re-vita.ee могут не работать. Клиент имеет право спросить Партнеров по сотрудничеству re-vita.ee, какие файлы cookie они используют.

45. Продавцу необходимо собрать следующие персональные данные Покупателя для следующих целей:

45.1. Адрес электронной почты - необходим для отправки Заказчику подтверждения заказа и других документов, связанных с приобретенными товарами (счет-фактура, техническая документация, гарантийные документы и т. Д.); В случаях, предусмотренных Условиями использования, связываться с Заказчиком; С согласия клиента на передачу предложений прямого маркетинга.

45.2. Номер телефона - необходим для предоставления Клиенту информации о статусе заказа, в том числе для информирования клиента вместе с номером заказа, когда товар готов к доставке через посылочный автомат или другую почтовую службу клиенту; Связаться с Заказчиком в случаях, предусмотренных Условиями использования, или при использовании Курьерской службы для согласования доставки товара; С согласия клиента на передачу предложений прямого маркетинга.

45.3. Почтовый индекс - требуется для общего анализа производительности; для того, чтобы предложить покупателю дополнительные услуги, которые доступны не во всех регионах Эстонии, а также для исследования рынка, чтобы выяснить, в каком регионе Эстонии приобретаются товары и куда направить рекламу или дополнительные услуги.