ПРАВО ВОЗВРАТА

На весь товар, купленный в интернет-магазине действует гарантия и право на возврат в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Клиент может воспользоваться правом на возврат в течении 14 календарных дней с момента получения товара в соответствии с законодательством (Võlaõigusseadus § 56).

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

  1. Клиент должен сообщить о своем желании вернуть товар не позднее 14 дней после его получения на адрес электронной почты: info@re-vita.ee

  2. Возвращаемый товар должен быть неиспользованный, неповрежденный и находиться в оригинальной упаковке.

  3. В случае возврата расходы по пересылке берет на себя клиент, за исключением, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или брак (не работает распылитель, сломанная крышка, и т.д.).

  4. Продавец выплачивает Клиенту компенсацию после проверки возвращенного товара не позднее, чем в течение 14 календарных дней после получения товара.

  5. Возврату не подлежит продукция в открытой упаковке. Также не подлежит возврату и та продукция, использование (или не использование) которой невозможно определить.

  6. Возможные претензии просим отправлять нам на адрес электронной почты: info@re-vita.ee. В письме мы рекомендуем максимально подробно описать причину Вашей претензии, а также не забудьте указать Ваши контактные данные. С предъявителем претензии мы связываемся в течение 5-и рабочих дней.

  7. У клиента есть право обратится в Департамент защиты прав потребителей в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей, которая занимается спорами исходящими из договора если стоимость товара превышает 20 € (комиссия рассматривает жалобы бесплатно).